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Electronic supervision 電子監理

淮南裝飾公司

電子監理即ERP電子監理,是依托ERP信息管理平臺推出的客戶點對點信息服務系統。客戶無須親臨施工現場,只需隨時借助網絡,在網站登陸私人頁面(獨立用戶名和密碼),通過由客服專員上傳的現場照片和施工報告,即可對施工進度、現場情況、以及工程品質等進行實時全面監控、留言和線上管理,全程私化服務線上線下配合,真正做到讓客戶在整個“快樂家裝旅程”中——省心、省時、省力。

ERP(企業資源管理計劃)——Enterprise Resources Plannig,是在先進的企業管理思想的基礎上,應用信息技術實現對整個企業資源的一體化管理。ERP90年后從美國傳入,已成為大型現代企業管理中不可或缺的有力管理工具,是企業現代化和信息化程度的重要標志。

ERP信息管理系統建立后,就客戶而言,從進門一刻,即被納入服務體系,就可以享受系統和規范化的尊榮服務。客戶可以通過ERP系統,輕松地享受貴賓化的裝修咨詢、裝飾設計到裝飾工程管理及售后保障的全程跟蹤服務。另外,系統將家庭裝修的每一個環節通過電子化的管理,將工作分解到細節,通過每一個節點的掌控,讓客戶輕松裝修成為現實,實現真正省心、省時和省力。

ERP管理系統的成功上線運行,不僅實現組織、客戶、材料商等多方面一體化管理的高效銜接運作,最大限度節約了企業的運營成本。而且,通過在1+N家居情景體驗中心的體驗,也實現了客戶個性化家居需求的完美結合,極大地降低了客戶終端的服務誤差率,讓家裝變得更方便、快捷,輕松營造屬于客戶自己的個性生活方式。

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